渐进披露

一个功能丰富的产品很容易把所有能力同时倒在用户面前。每一项设置都可能合理，但它们一起出现时，最常见的任务反而更难开始。

Progressive Disclosure（渐进披露）提供了另一种安排复杂度的方法：先给用户完成当前目标所需的最小完整界面，再随着意图和上下文逐层显露次要或高级选项。

它不是删除复杂度，而是决定复杂度什么时候出现。

相机的 Auto 与 Pro

拿起相机时，大多数人只需要构图和按快门。Auto 模式先替用户处理曝光、对焦和白平衡，因此第一秒就能完成拍照。

需要控制运动模糊时，可以进入更深一层调整快门速度；需要精确掌控时，再进入 Pro 模式控制光圈、快门与感光度。

专业能力没有消失，只是没有在第一次拍照之前向所有人收费。

但“这张照片会被永久删除”不能被藏进高级层。低频不等于低重要性；风险和后果必须参与分层。

第一层要最小，但必须完整

假设用户只想导出一份报告。第一层可以是：

文件名       quarterly-report
格式         PDF（Portable Document Format，便携式文档格式）
保存到       Downloads
             [ 高级选项 ] [ 导出 ]

用户不展开任何内容，也能完成最常见任务，并且知道结果是什么。第二层再放页面范围、图像质量与元数据；第三层放颜色配置、字体嵌入与压缩算法。

这三层分别回答：

1. 我要完成什么？
2. 结果需要怎样调整？
3. 我要怎样控制底层实现？

如果第一层只有一个模糊按钮，而重要默认值全藏在后面，那不是渐进披露，而是隐藏决策。

怎样决定什么先出现？

不要从“哪些控件可以折叠”开始。先为每项信息判断四个维度：

频繁、必需或高风险的信息通常留在第一层；低频、低风险且依赖特定意图的信息适合后置。

一个 Artificial Intelligence（AI，人工智能）Agent 例子

AI Agent 的设置很容易堆满模型、工具、上下文、预算、记忆、运行环境和审批策略。

一个合理起点可能是：

• 第一层：目标、输入和输出；
• 第二层：受众、语气、长度和允许使用的来源；
• 第三层：模型、重试、预算和工具配置。

但 Tool access（工具权限）、外部写入、费用上限和破坏性操作属于高风险后果。即使低频，也应该在执行前明确显示或确认，不能因为“这是高级设置”就藏起来。

所以真实的分层不只是新手对专家，而是：

披露层级 = 任务相关性 × 使用频率 × 选项依赖 × 行为后果

入口本身也是设计

“显示格式设置”比孤立的 + 或三点图标更容易形成正确预期。披露入口应该靠近它控制的内容，并说明将出现什么。

在网页里，Disclosure（披露控件）通常由一个按钮和一块受控内容组成。WAI-ARIA（Web Accessibility Initiative – Accessible Rich Internet Applications，Web 无障碍倡议—无障碍富互联网应用）Authoring Practices Guide 建议使用真正的按钮，用 aria-expanded 暴露状态，让 Enter 与 Space 都能切换，并且不要只靠 hover。

什么时候适合？

• 功能很多，但常见任务只需要一个稳定子集；
• 选项有自然依赖，例如打开“自定义压缩”后才需要压缩率；
• 新手需要快速进入，专家仍需要完整控制；
• 移动端、侧栏或属性面板的空间有限；
• 详细信息有价值，但不是每个人每次都要读。

什么时候会变坏？

• 用户需要同时比较价格、权限或方案，却必须逐个展开；
• 总价、自动续费、删除后果或公开范围被藏起来；
• 两行说明也做成折叠区，白白增加一次操作；
• 专家每次都要打开相同区域；
• 隐藏内容无法被快速扫描、查找或打印；
• 入口标签含糊，用户根本不知道功能存在。

常见失败包括：

• 点击隧道： More → Advanced → Customize → Details 才找到常用设置；
• 神秘入口： 只有一个不知道会打开什么的图标；
• 隐藏风险： 用视觉简洁掩盖费用、权限或不可逆后果；
• 状态失忆： 每次都忘记专家的展开选择，或折叠时清空输入；
• 隐藏依赖： 第一层结果受隐藏默认值影响，却没有任何摘要。

看清概念邻居

• Disclosure Widget（披露控件）是实现机制。 按钮、三角形、details/summary 或 Accordion（手风琴）负责显示和隐藏；渐进披露是决定为什么、何时、披露什么的策略。
• Contextual Disclosure（情境披露）是触发变体。 勾选 “Schedule” 后出现日期与时区，内容随着状态变得相关。
• Staged Disclosure（分阶段披露）是流程变体。 把内容放进连续步骤或 Wizard（向导），更强调任务顺序。
• Information Architecture（信息架构）是结构基础。 它负责分类、命名与连接；错误分类不会因为折叠动画而变好。
• Defaults（默认值）是决策捷径。 它让第一层可以直接工作，但隐藏默认值也可能制造意外。
• Feature Gating（功能门控）是访问策略。 它决定能不能用；渐进披露通常只改变什么时候看见。

记住这六件事

1. 复杂度不要被删除，而要按用户意图分期支付。
2. 第一层必须最小但完整：任务能完成，结果看得见。
3. 分层同时考虑必要性、频率、依赖与后果。
4. 低频风险不能为了简洁被藏起来。
5. 披露控件是机制，渐进披露是策略。
6. 如果用户总在找、总在展开或总被隐藏默认值惊讶，分层就失败了。

自测

1. 用户不展开任何内容，能否完成最常见任务并预测结果？
2. 哪些信息虽然低频，却因为费用、权限或不可逆性必须一直可见？
3. 触发器是否说明将出现什么？
4. 第二层是否增加新的决策价值？
5. 键盘和辅助技术能否感知展开状态？
6. 专家是否总在重复打开同一层？

Further reading

• Apple Human Interface Guidelines · Disclosure controls
• IBM Documentation · Progressive Disclosure
• W3C WAI-ARIA Authoring Practices Guide · Disclosure Pattern
• Carbon Design System · Accordion usage
• Carroll & Carrithers (1984) · Blocking learner error states in a training-wheels system